小歐盟台鐵親子車廂個人回應

【#台鐵親子車廂六週年體檢】個人回應

1. 難訂到票
1.1 車次不多。
1.2 東部很少,但可能不需要。
1.3 遇過訂不到親子車廂,改訂一般座位,但實際親子車廂長程空車,到快下車才一次性滿車。
1.4 因上述綜合原因,我們至今只買到過一次親子車廂的票,一次買一般車廂但親子車廂有空位。

2. 民眾意識
2.1 我長期以電子票證坐12車廂,對無座旅客來說12車廂有其意義,改為親子車廂後,不清楚為何以加收50%票價來運作。或有時確有空位,如何做空間彈性運用。
2.2 比較理想的方式是,設法提高民眾意識,讓未生養的民眾可以理解親子車廂設置的意義,共同理解育兒需求,能主動讓出親子車廂,且即便在一般車廂也能親子友善。
2.3 曾遇過親子車廂有非親子乘客。

3. 推車空間
3.1 以嬰幼兒來說,需要足夠的空間置放推車、物品。如無親子車廂、PP推拉式自強號無行李空間及已知易滿車時段,我不敢坐一般對號車,寧可改坐區間車,因為只要走道有人,我們會直接卡在中間。
3.2 承上,若一般車次拆除部分座椅,撥出一些空間給嬰幼兒家庭,亦無小補。
3.3 曾坐過新自強號3000型第7車多功能車廂(可能是售票員主動安排),環境空間舒適。台鐵訂票網站亦將新自強號3000型第7車納入親子座訂票,此舉為對嬰幼兒家庭有幫助的設計。
3.4 我目前的需求都還只是上下車便利及置物空間,不清楚孩子大了以後的需求是什麼,聲量?或是活動場域?


--以下為小歐盟兒權小組說明--

【#台鐵親子車廂六週年體檢】小歐盟兒權小組想跟社群伙伴說明「台鐵親子車廂專案」發起緣由及後續欲堆動事項。

小歐盟於2023年年中彙整「臺鐵親子車廂上路六週年總體檢報告」,於9月1日與李昆澤立委辦公室合作,跟台鐵相關部門開會討論我們提出的欲推動事項。

六週年的親子車廂亂象盤點有:連假三天輸運停售親子車廂、挪作疏運/調度車廂、班次作為其他目的使用、發售給一般民眾、未落實應勸導/勸導無效需補票加收50%票價、台鐵解決亂象決策欲提高親子車廂票價...等。

我們提供日本的公共交通設施實例:「育兒應援車/家庭列車/兒童專車」、親子友善文化宣導、日本公交設施...,給台鐵借鏡。台鐵口頭承諾:全車跑馬燈、親子車廂跑馬燈、月台跑馬燈、月台海報、網站的宣導請我們提供文字及想法。

在去年的會議後至今,小歐盟持續推動非親子身份不得訂購親子車廂車票,或有其他措施調節共同維護兒童及孕婦優先照顧;也有幼共夥伴搭乘親子車廂有一些觀察發現,使用者的回饋對於我們理解台鐵的實際運作也有很大的幫助。

因此小歐盟想要邀請所有社群夥伴(特別是幼兒共學家庭)一起來瞭解「台鐵親子車廂六週年體檢」,體檢出了什麼?目前台鐵的態度如何?藉以希望能有更多伙伴願意一起來關注及參與「如何讓台鐵成為更友善親子、貼近親子需求的大眾交通」!

#孕產哺育

--

【#台鐵親子車廂六週年體檢】個人回應(續)

周歲第一次出門,完全沒有先前的經驗,非常緊張。帶足了各種娛樂用品,在車上彩衣娛親。一到苗栗高鐵站,只剩我跟寶寶,我頓時感受到自由的空氣,如此清新,不知道這一年怎麼度過的。可以自由移動,是多大的奢望。

回到台中生產前,我沒有想過就此無法移動;月子期間,心還是在花蓮,想著出月子後就可以過去了吧。而後才慢慢體會到,我要如何,要如何帶一個不會坐、不會站的寶寶,坐六個小時的火車,要如何上廁所。原來,我已動彈不得。過去那些輕而易舉的事情,都變得窒礙難行。

周歲第一次坐火車,全程都買兩個位置,我不知道禾要怎麼活動,我要怎麼隨時餵奶,所以買著保險。第二次之後,暫時都只買一張票,但不知道可以這樣多久。過去,坐火車是休閒、是休息;現在,坐火車有時候是累癱。有一個一直想站起來、爬下去的小人,有一個要一直跟他說話、分散注意力的小人,有一個有時想睡要哭哭散步的小人;不要說滑手機,連好好坐著幾分鐘都有困難。有可能買了位置,孩子哭鬧,還是在車廂間揹站好一段時間。第一次東行的路上,只能瞥幾眼壯麗的山海,因為眼前有個忙碌的傢伙。

因此當我已經可以熟練地搭火車時,我突發奇想,我想陪其他媽媽搭火車。不論是擔心手忙腳亂、或是擔心孩子哭鬧,有人一起,一切都沒那麼困難。只要有一次成功經驗,他們後面的道路就會不一樣。

聽完小歐盟與促進會的分享後,我想寫一些育兒的真實面貌分享給未生養的朋友,會議中感覺我本來要寫一個很感人的故事,但我現在很想睡覺,而且事情堆積如山,先到此為止了,不用事事一百分。

//等你學會50分就成功了?

#孕產哺育


--親子車廂小組--

我目前不是共學團團員(曾是淑慧團員),但我會是關心大眾運輸議題的使用者,未生養之前,台鐵也是我重要的交通工具。我的小孩現在2歲,我們自1歲起就開始使用大眾運輸,都是我一個人帶他,只是我們不見得會追求親子車廂座位。如果以上符合小組的需求,我願意加入。

謝謝今天豐富的分享,我想或許我們可以先撇除執行面,回到各自的需求面。

我會好奇台鐵當初怎麼答應設置親子車廂的,是什麼脈絡讓台鐵願意設置,如果現在台鐵抱持應付的態度,當初也是嗎?感覺對運量影響蠻大。您看到我的貼文下方台鐵員工的回覆,那確實是我的朋友,也可以看出他們的態度。

我覺得親子友善的大眾運輸,要從人心、人性需求著手。如同淑慧去圖書館跟館員作討論,我們也可以用這樣的方式去提高台鐵員工對親子的理解。另一方,是一般民眾,或許可以辦理宣傳推廣活動、體驗活動,(如有些模擬視障、身障的體驗活動,或生產課程爸爸模擬媽媽懷孕不便),拉近雙方的關係,減少對立。

我們也必須站在不同人的立場,才有可能協商出好的對策,如同過去我就是12車廂的忠實乘客,我也不知道為什麼突然就來個親子車廂,要罰款了。(然後就突然來個小孩讓我可以坐親子車廂><)(說真的加收50%票價,不論是親子車廂或是普悠瑪太魯閣無座票等,都覺得是嚇阻性的條款)好奇當初親子車廂的設置,是考量到音量跟遊戲空間嗎?(因為我的小孩還小,還沒有這個需求)(今天簡報時,我腦中出現一個畫面,車廂上可以有說故事姐姐、保母阿姨……)

另外扯遠的是,我覺得未生養前的自己,跟生養後的自己,可以體會的事情完全不同。所以我曾起一個念頭,可以服務學習(志工)的方式,將人力灌入到育兒家庭中,同時也讓沒有生養經驗的人可以親身體驗。這樣可以緩解育兒家庭的人力需求,可以增進社會大眾對育兒家庭的理解,可以讓年輕人提早規劃生養選擇。我覺得對立的產生,在於沒有共同經驗,多數人沒有生養經驗,或多數人將生養責任交給機構造成。很明顯,路上特別願意伸出援手的多半是媽媽,因為媽媽懂;而也有些人,如過去的我,想幫忙卻不知道怎麼幫。

以上是目前我的一些想法整理,感謝撥冗閱讀。































留言